Los problemas o errores que trata son:
- Ignorar que los compradores se comportan distinto en un medio y en otro.
- Ignorar el factor navegabilidad (de tu página web)
- Olvidar la importancia de los envíos y sus costos
- Ignorar los canales de atención (web, mail, teléfonos etc).
- Prestar poca atención a las fotos de productos y a las descripciones.
- Dejar de invertir en marketing online. (google, Facebook, remarketing, email marketing, análisis de datos)
- Ignorar las diferencias entre stocks
- No optimizar el proceso de checkout.
- Ignorar la importancia de la seguridad y la confiabilidad.
- Elegir cualquier plataforma.
